Зареждаме...
🎉Промоция: Първите 300 книжки с 30% отстъпка — остават само 56 на промо цена!(244/300 вече поръчани)
Зареждаме...
Последна актуализация: 09.03.2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат отношението между 1337 ЕКОМ ЕООД, ЕИК 207741687 ("Ние", "Нас", "Търговецът") и потребителите на уебсайта и услугата за създаване на персонализирани детски книжки ("Услугата").
С използването на сайта, създаването на поръчка или регистрацията на профил, Вие потвърждавате, че сте запознати с настоящите Общи условия, приемате ги и се задължавате да ги спазвате.
Услугата представлява създаване на персонализирани детски книжки, в които детето е главният герой. Персонализацията се извършва въз основа на данни, предоставени от родител или законен представител (име/прякор, възраст, любими неща, страхове, предпочитания, посвещение, по избор – снимка и др.).
Ние използваме тези данни за генериране на текст и илюстрации, отпечатване на книжка и доставка до посочен от клиента адрес.
За да поръчате книжка, е необходимо да попълните формата за поръчка на сайта, да предоставите необходимите данни за персонализация и доставка, както и да потвърдите поръчката.
Преди финализиране на поръчката Ви предоставяме преглед на персонализираната корица. Имате възможност да проверите въведените данни и да поискате корекции при очевидни печатни грешки (правопис на имена, сгрешена възраст и др.) преди потвърждение.
Поръчката се счита за финализирана след като:
Цените на продуктите са посочени на сайта в лева (BGN) или евро (EUR) и включват или не включват ДДС в зависимост от действащия данъчен режим. Крайната цена на поръчката се визуализира преди потвърждение и включва:
Прилагаме посочените на сайта начини на плащане (напр. онлайн плащане, наложен платеж и др.). Подробностите за плащането се показват по време на процеса на поръчка.
Доставката се извършва чрез куриерска компания до посочен от Вас адрес или офис на куриера. Срокът за доставка обичайно е посоченият на сайта (например 2–3 работни дни след потвърдена поръчка и печат), като е възможно да варира при извънредни обстоятелства.
Клиентът е отговорен да предостави коректни данни за доставка. При невярно посочени данни, забавянето или невъзможността за доставка е за негова сметка.
Като клиент Вие се задължавате да:
Съгласно чл. 57, т. 3 от ЗЗП, правото на отказ от договор от разстояние не се прилага за доставка на стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания. Нашите книги са персонализиран продукт и поради това стандартното право на отказ в 14-дневен срок не се прилага.
Въпреки това, ние държим клиентите ни да са доволни. Ако получите дефектен продукт (напр. повреда при печат или доставка, сериозна техническа грешка в съдържанието, която не съответства на потвърдените от Вас данни), свържете се с нас възможно най-бързо на hello@storyland.bg и ще разгледаме всеки случай индивидуално.
Всички текстове, илюстрации, дизайн на сайта и книжките, търговски марки и други обекти на интелектуална собственост са собственост на 1337 ЕКОМ ЕООД или на наши партньори и се ползват със защита съгласно приложимото законодателство.
Клиентът има право да използва закупената книжка само за лични нетърговски цели. Всяко копиране, разпространение, публично споделяне или използване за търговски цели без наше изрично писмено съгласие е забранено.
Обработването на лични данни във връзка с Услугата се извършва съгласно нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от настоящите Общи условия.
Полагаме разумни усилия сайтът и услугата да са достъпни и коректни, но не гарантираме, че ще бъдат непрекъснати или без грешки. Не носим отговорност за:
Бисквитките ("cookies") са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство при посещение на уебсайта. Те позволяват на сайта да разпознава устройството ви и да запомня определена информация за вашето посещение.
Нашият сайт използва различни видове бисквитки, включително:
Можете да изтривате или блокирате бисквитките чрез настройките на своя браузър. Имайте предвид, че някои функции на сайта може да не работят правилно без бисквитки.
Нашата услуга позволява родител или законен представител да качи снимка на детето с цел създаване на персонализирани илюстрации в книжката. С качването на снимката потребителят декларира, че е родител или законен представител на детето и има право да предостави снимката.
Снимките се използват единствено за:
Снимките не се използват за реклама или маркетинг, освен ако няма изрично съгласие за това. Съхраняват се за времето, необходимо за генериране и изпълнение на поръчката, след което могат да бъдат изтрити или анонимизирани съгласно нашата Политика за поверителност.
Родителят или законният представител има право да поиска достъп до снимката, изтриване или ограничаване на обработката ѝ.
Нашата услуга използва технологии за изкуствен интелект (AI) за създаване на персонализирани истории и илюстрации въз основа на информацията, предоставена от клиента.
Поради естеството на AI технологиите съдържанието може да варира, илюстрациите могат да съдържат художествени интерпретации, а определени детайли може да не съвпадат напълно със снимката или описанието. Това е нормална част от творческия процес.
Преди поръчка клиентът получава дигитален преглед на персонализираната корица. Историите са художествени произведения, предназначени за развлекателни и образователни цели.
За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Възникналите спорове между клиента и Търговеца се решават по приятелски път, а при невъзможност – от компетентния български съд.
Ние можем да променяме периодично настоящите Общи условия. Актуализираната версия ще бъде публикувана на сайта с отбелязана дата на последна промяна. Използването на сайта след такава промяна се счита за приемане на новите условия.